Microsoft Meluncurkan Perbaikan Untuk Masalah CrowdStrike Windows

Daftar Isi

Pembaruan CrowdStrike Windows menyebabkan pemadaman global besar-besaran Jumat lalu, dan kini, Microsoft telah merilis alat resmi untuk membantu memperbaiki masalah bagi pengguna yang masih mengalami masalah tersebut.

Microsoft telah merilis alat resmi untuk memperbaiki kerusakan yang disebabkan oleh pembaruan CrowdStrike.

Gangguan CrowdStrike Windows: Microsoft telah dengan cepat merilis perbaikannya sendiri untuk mengatasi gangguan CrowdStrike yang memengaruhi jutaan komputer Windows. Perbaikan ini tersedia sebagai alat yang dapat dimuat ke drive USB untuk memulihkan komputer yang terpengaruh.

Bagi yang belum tahu, pada hari Jumat, pekerja kantoran, maskapai penerbangan, layanan kesehatan, IT, dan banyak lagi semuanya terkena dampak dari penghentian CrowdStrike. Hal ini memengaruhi jutaan pengguna Windows yang komputernya telah terinstal CrowdStrike Falcon. Penyebabnya adalah pembaruan yang salah, yang menyebabkan kerusakan pada fasilitas dan layanan IT global. CrowdStrike memang merilis pembaruan yang menjanjikan untuk memperbaiki masalah tersebut, tetapi belum menjangkau semua pengguna yang terdampak. Banyak yang menyarankan berbagai solusi, termasuk melakukan booting ke Safe Mode untuk menghapus pembaruan CrowdStrike, dan alat Microsoft ini menyederhanakan penyelesaian masalah tersebut.

Apa alat Pemulihan Microsoft untuk memperbaiki masalah CrowdStrike untuk Windows?

Selama pemadaman, banyak PC berulang kali melakukan boot ulang, memasuki boot loop, dan menampilkan Blue Screen of Death. Meskipun ada instruksi resmi dari CrowdStrike untuk menyelesaikan masalah tersebut, banyak pengguna tidak dapat mengakses Windows Safe Mode. Alat ini bekerja dengan membuat drive USB yang dapat di-boot untuk memfasilitasi perbaikan perangkat, atau membantu melakukan boot ke Safe Mode, lalu masuk dengan akun yang memiliki akses admin untuk menghapus pembaruan CrowdStrike yang bermasalah.

Alat Pemulihan Microsoft CrowdStrike: Bagaimana cara mengunduh dan menggunakannya?

Alat pemulihan Microsoft untuk masalah CrowdStrike dapat diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft melalui tautan https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2280386. Ada dua cara pengguna dapat memperbaiki masalah tersebut:

1. Memulihkan dari Windows PE: Opsi ini tidak memerlukan hak istimewa admin dan memulihkan sistem secara langsung tanpa langkah manual apa pun. Namun, Anda mungkin perlu memasukkan kunci pemulihan BitLocker secara manual (jika BitLocker digunakan pada perangkat) lalu memperbaiki sistem yang terdampak, sesuai dengan Microsoft. Jika Anda menggunakan solusi pihak ketiga untuk enkripsi disk, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang tercantum oleh vendor Anda.
2. Memulihkan dari Mode Aman: Opsi ini menghindari memasukkan kunci pemulihan BitLocker apa pun, tetapi memerlukan hak admin, dan seseorang harus menemukan file pembaruan CrowdStrike secara manual, lalu menghapusnya.

Microsoft merekomendasikan opsi pertama untuk semua orang, tetapi ada prasyarat:

• Komputer Windows 64-bit dengan setidaknya 8GB ruang kosong yang dapat digunakan untuk menjalankan alat guna membuat drive USB yang dapat di-boot.
• Hak istimewa administratif pada komputer Windows.
• Drive USB dengan kapasitas minimal 1 GB dan maksimal 32 GB. Semua data yang ada pada USB ini akan dihapus dan akan diformat secara otomatis ke FAT32.